Hotellet er beliggende på en privat koralrev-beskyttet strand. Byen Playa del Carmen med dens mange butikker, restauranter og barer er omkring 15 minutter væk, og lufthavnen er ca. 45 minutter væk. Der er mange spændende muligheder for udflugter i nærheden f.eks. ligger El Camaleón Golf Club kun fem km væk, og de populære Maya-ruiner i Tulum ligger 64 km fra hotellet.
Hotellet tilbyder 979 stilfuldt indrettede værelser med en reception, wi-fi, tre buffet-restauranter, to lounge-barer, snackbar, sportsbar, strandbar, butik, spa, tre pools og motionsrum.
I alle værelser er der kaffemaskine, minibar, aircondition, ventilator, pengeskab, strygejern og strygebræt, satellit-tv, clockradio, telefon, badeværelse med badekar og bruser, toilet , hårtørrer, balkon eller terrasse og udsigt til haven.
På hotellet, er der maser af muligheder for at være aktiv. Bl.a. findes der kajak, tennis, volleyball, spinning, windsurfing, jetski, parasailing, snorkling og dykning. Hotellet tilbyder også wellness; dette er dog mod gebyr.
Hotellet tilbyder tre buffet-restauranter, seks à la carte-restauranter (mexicansk, fransk, italiensk, mellemøstligt, fisk og steakhouse). Der er derfor noget for enhver smag.
På hotellet kan der betales med American Express, MasterCard og VISA.